Atendimento

Central de Atendimento

De segunda à sexta: 08h30 às 20h

​Número único nacional:​
3003 2771

Confira aqui como ficou a nova URA

SVA:

sva@rexturadvance.com.br

GRUPOS:

grupos.ra@rexturadvance.com.br

Novas vendas, remarcações e cancelamentos

SUL
Atendimento Nacional
nacional.sul@rexturadvance.com.br

Atendimento Internacional
internacional.sul@rexturadvance.com.br

SAO
Atendimento Nacional
nacional@rexturadvance.com.br

Atendimento Internacional
internacional@rexturadvance.com.br

RJ e MG
Atendimento Nacional
br1.nac@rexturadvance.com.br

Atendimento Internacional
br1.inter@rexturadvance.com.br

DEMAIS REGIÕES
Atendimento Nacional
br2.nac@rexturadvance.com.br

Atendimento Internacional
br2.inter@rexturadvance.com.br

Central de Atendimento Emergencial

Horário de Atendimento

Segunda à Sexta:

20h01 às 22h (telefone e e-mail), 22h01 às 08h29 (somente por e-mail)

Sábado, domingo e feriado:

07h às 22h via telefone, após este horário, atendimento via e-mail

Todos os dias, entre 22h e 07h, o atendimento é realizado somente através do e-mail.

E-mail solicitações nacionais:

emergencial.nac@rexturadvance.com.br

E-mail solicitações internacionais:

emergencial.inter@rexturadvance.com.br

Central de Atendimento

De segunda à sexta: 08h30 às 20h
Sábado somente emergencial

Número único nacional:​
3003 2771

Confira aqui como ficou a nova URA

Novas vendas, remarcações e cancelamentos

SAO, NO, NE e CO
hotelcorp1@trendoperadora.com.br

SPI, ES, MG, RJ e SUL
hotelcorp2@trendoperadora.com.br


Aéreo
(Solicitações enviadas das 8h30 às 20h)

Alteração aéreo: alteraçao.aereo@trendoperadora.com.br

Aéreo Vendas – Trend Viagens: aereo@trendviagens.com.br

Lazer: filas.lazer@trendoperadora.com.br

Grupos Lazer (Grupos Aéreo Lazer): aereo.gruposlazer@rexturadvance.com.br

Central do Carro
Central do Carro: centraldocarro@trendoperadora.com.br

Plantão 24 horas:
Segunda à sexta-feira: das 20h01 às 07h59
Sábado e domingo: 24 horas

Passageiros com problemas nos destino:
ontravel@cvccorp.com.br


Gerente de Atendimento de Aéreo:
Fernando Meo
fernando.meo@rexturadvance.com.br

Gerente de Atendimento Corporativo:
Fernando do Prado
fprado@cvccorp.com.br


Gerente de Alterações e Cancelamentos:
Andreia Ribeiro
aribeiro@cvccorp.com.br

Gerente de Operações (On Travel e Pós Travel):
Imara Gasperini
igasperini@cvccorp.com.br



Central de Atendimento

De segunda à sexta : 9h às 20h
Aos Sábados: 9h às 13h

Número único nacional:​
4090-1777

Grupos:
Aéreo: gruposvisual@visualturismo.com.br
Terrestre: cruzeiros.visual@visualturismo.com.br

Especialidades:
Cruzeiro: cruzeiros@visualturismo.com.br
Visual Boutique: boutique@visualturismo.com.br
Torcida Brasil: torcidabrasil@visualturismo.com.br
Central do Carro: centraldocarro@trendoperadora.com.br

Plantão 24 horas:
Segunda à sexta-feira: das 20h01 às 07h59
Sábado e domingo: 24 horas

E-mail:
ontravel@cvccorp.com.br

Para passageiros no destino e casos urgentes com embarques nos próximos 5 dias:
ontravel@cvccorp.com.br

Aéreo
(Solicitações enviadas das 8h30 às 20h)

Alteração aéreo: alteraçao.aereo@trendoperadora.com.br

Aéreo Visual Turismo (Novas vendas): aereo@visualturismo.com.br

Lazer: filas.lazer@trendoperadora.com.br

Grupos Lazer (Grupos Aéreo Lazer): aereo.gruposlazer@rexturadvance.com.br


Gerente de Atendimento de Aéreo:
Fernando Meo
fernando.meo@rexturadvance.com.br

Gerente de Operações (On Travel e Pós Travel):
Imara Gasperini
igasperini@cvccorp.com.br

Gerente de Alterações e Cancelamentos:
Andreia Ribeiro
aribeiro@cvccorp.com.brGerente de Atendimento Corporativo:
Fernando do Prado
fprado@cvccorp.com.br

Central de Atendimento

De segunda à sexta: 08h30 às 20h

Número único nacional:​
3003 2771

Confira aqui como ficou a nova URA

Novas vendas, remarcações e cancelamentos

SUL

Atendimento Nacional

nacional.sul@rexturadvance.com.br

Atendimento Internacional

internacional.sul@rexturadvance.com.br

SAO

Atendimento Nacional

nacional@rexturadvance.com.br

Atendimento Internacional

internacional@rexturadvance.com.br

RJ e MG

Atendimento Nacional

br1.nac@rexturadvance.com.br

Atendimento Internacional

br1.inter@rexturadvance.com.br

DEMAIS REGIÕES

Atendimento Nacional

br2.nac@rexturadvance.com.br

Atendimento Internacional

br2.inter@rexturadvance.com.br

Central de Atendimento Emergencial

Segunda à sexta-feira: 20h01 às 22h (telefone e e-mail), 22h01 às 08h29 (somente por e-mail)

Sábado, domingo e feriado: 07h às 22h via telefone, após este horário, atendimento via e-mail

Todos os dias, entre 22h e 07h, o atendimento é realizado somente através do e-mail.

Aéreo Nacional:
emergencial.nac@esferatur.com.br

Aéreo Internacional:
emergencial.inter@esferatur.com.br

Hotelaria TREND:
ontravel@cvccorp.com.br